Что говорят гости

Что понравилось

Расположение отеля у воды.

Что не понравилось

Очень долго заселяли, всё очень медленно. Цена за номер 17 тыс ночь, не соответствует. На завтрак пришли за час до окончания, не было уже ничего. Пустые лотки. Пошли на встречу и приготовили яичницу мужу. Не понравилось, что парковку оплачивали экстра, от этом не предупреждали.

Что понравилось

Компактная и ухоженная территория отеля, месторасположение.

Что не понравилось

Не очень качественно убран номер, при заселении обнаружили большое количество мусора под столом, обертки, фантики.

Что понравилось

Отличное расположение и вид из окна. Озеро прекрасно в любое время суток. Номер комфортный, все необходимое есть.
Замечательный завтрак, большой выбор блюд, все вкусно. Территория ухожена, много зелени. Для путешествующих на машине есть охраняемая парковка и даже зарядка для электромобилей

Что не понравилось

В отличие от завтраков ужины весьма скромные,
из меню заказать практически ничего нельзя.

Что понравилось

Отдельная закрытая территория, есть парковка 250р/сутки.

Что не понравилось

Номер, конечно, требует ремонта
Питание в ресторане отеля оставляет желать лучшего

Что понравилось

Останавливаемся не первый раз. До центра города пешком можно дойти за 20 минут. Сам отель расположен на берегу озера, своя территория, мы берём номер с видом на озеро. Питание хорошее: два вида каш, куриный бульон, салаты и нарезка, хороший выбор горячих блюд. Голодными не останетесь.
Кому-то может не понравится: мягкий матрас на кровати, но мы спали хорошо, неудобства не почувствовали.

Что не понравилось

-

Что понравилось

Месторасположение отеля отличное.
Ресторан с хорошей и разнообразной едой.

Что не понравилось

Номера давно уже требуют серьезного ремонта.
Уборка в номерах оставляет желать лучшего.
На балконе очень грязно и грязь эта не убирается годами.
Стоимость проживания явно завышена и не соответствует уровню предлагаемого сервиса.

Что понравилось

Красивое место

Что не понравилось

Ванная комната уникально маленькая, как для лилипутов

Что понравилось

Удобное расположение, своя территория, прокат лодок, велосипедов.

Что не понравилось

Маленький номер, двухъярусная кровать.

Что не понравилось

Цена не соответствует качеству содержания, наполнения номера элементарными предметами: кондиционер отсутствует, телевизор маленький, тапочек нет, бокалов нет, чашек, приборов нет. За номер заплатил 7900, ужас

Что понравилось

Отель полностью соответствует 3 звездам - да, номера маленькие, здание не современное, старый фонд (бывают перебои с водой), но вежливый персонал, позвонили и предупредили, предоставили питьевую воду, чистое новое постельное белье, отмечу прекрасное питание, очень вкусно, творожная запеканка на завтрак огонь, ужины тоже супер. Ну и крутое расположение, прямо на озере. Можно найти дешевле ночлег, но питание и озеро здесь оправдывают стоимость.

Что не понравилось

-

Что понравилось

Озеро, парк рядом. Завтраки вкусные.

Что не понравилось

В номере тесно, балкон грязный.

Что понравилось

Шикарная еда, расположение гостиницы на берегу озера, вид из окна номера, чистота… Шикарно! Спасибо персоналу!

Что не понравилось

-

Что понравилось

Ничего, кроме локации…

Что не понравилось

Номера нереально маленькие, все старое, только белье хорошее, полотенца тоже старые и застиранные попались

Что понравилось

Только расположение и дружелюбность персонала

Что не понравилось

Номер 13 квадратов, куда смогли запихнуть 2 двухъярусные кровати. Второй номер двухместный того же размера, при этом рядом с изголовьем кровати в 10 см холодильник довольно шумный. Нужно было двигать стол, чтобы отключить этот холодильник и избавиться от шума, чтобы поспать. Шумоизоляции просто нет. Номер 201 слышен каждый смыв унитаза и рядом, и сверху. Один парень обслуживает всех и на ужине, и на завтраке. Его жаль, ибо не успевает ничего. Повар тоже один, заказ ждали 50 минут. Ремонт уставший очень, двери межкомнатные советские, очень низкие потолки.

Что понравилось

Чистый отель, чистый номер. Спасибо!
Встретили, как хороших знакомых. Всё рассказали. дали дополнительный обогреватель, т.к. нам показалось, что ночью будет холодно. Но обогреватель не понадобился)))

Что не понравилось

Недостатки скорее относятся к городу - не сразу разобрались как добраться, т.к. много работ ведётся на улицах, улицы перекопаны и перекрыты

Что не понравилось

Вода стоит только в коридоре, трудно найти, ввиду глушашего глонаса

Что понравилось

Отличное расположение на самом берегу озера. Красота!
Отлично встретили, быстро заселили, хоть мы и приехали раньше времени. Вызвали такси, рассказали куда сходить.

Что не понравилось

Маленький номер с двухэтажной кроватью, но об этом честно написано на сайте.

Что понравилось

Отель расположен в центре города. Впечатление подпортил ремонт дорог по всему Валдаю, срыто под ноль((
Номер понравился, очень удобная кровать, все чисто, потрясающий вид из окна на озеро.

Что понравилось

Отличное расположение отеля рядом с озером и парком. Кухня очень вкусная, завтрак разнообразный: 2 вида каши, омлет, сосиски, куриные крылья, макароны, салаты, овощи, сыр, колбаса и др. Голодным точно не останешься! Заказывали блюда в ресторане по меню на ужин, остались очень довольными. У нас номер был с видом на озеро на 4 этаже, вид потрясающий. Парковка для машин охраняемая платная. Постельное белье белоснежное. Приедем еще обязательно!

Что не понравилось

-

Что понравилось

Хороший отель. Расположен на берегу озера . На территории хорошая зона для отдыха- детская площадка, прокат лодок/сапов/ велосипедов. Номер эконом небольшой, всё нужное есть, чисто. Завтрак-шведский стол. Разнообразно, вкусно. Есть настольный теннис, бильярд. Рекомендую

Что не понравилось

-

Что понравилось

Виды на озеро и тишина

Что не понравилось

В номере люкс нет кондиционера. На окнах нет москитных сеток, мухи и мошка одолели. Не хватает розеток. Зарядить телефон, значит надо что то отключить-чайник или лампу или ТВ, холодильник. Не пандуса, а крыльцо высокое. Вещи на горбу таскать

Что понравилось

Остановка в отеле была не запланирована. Лёгкая доступность к центру города с музейными достопримечательностями, прогулочные аллеи в прибрежных парках делают отдых в отеле очень приятным. Рядом благоустроенный городской пляж. Дно песчаное, глубина начинается метра через три. Пейзажи приятны взору.
Ресторан в отдельном корпусе на территории отеля. Завтрак включен в стоимость номера. Обед и ужин можно приобрести по желанию
Номер очень чистый и опрятный. Тишина и хорошая звукоизоляция однако надо помнить, что полный комплект туалетных принадлежностей доступен только, начиная с номера полулюкс. Для посетителей номера стандарт комплект неполный, хотя все можно приобрести на рецепшнн за умеренную плату.
Номер чистый, пыли нет. Чистый воздух наполняет номер через открытый баллон.
Персонал очень вежлив, вопросы решает моментально. Что хочется отметить. Это место идеально подходит для отдыха с детьми. Что особенно приятно вызывает гордость - это некоторое локальное пространство, где с просветительскими целями без всякого пафоса представлена история Валдая во время боёв Великой отечественной войны, подвиг бойцов, информация о поиске пропавших без вести в этих местах.

Что не понравилось

Недостатки не заметили

Что понравилось

Остановка в отеле была не запланирована. Лёгкая доступность к центру города с музейными достопримечательностями, прогулочные аллеи в прибрежных парках делают отдых в отеле очень приятным. Рядом благоустроенный городской пляж. Дно песчаное, глубина начинается метра через три. Пейзажи приятны взору.
Ресторан в отдельном корпусе на территории отеля. Завтрак включен в стоимость номера. Обед и ужин можно приобрести по желанию
Номер очень чистый и опрятный. Тишина и хорошая звукоизоляция однако надо помнить, что полный комплект туалетных принадлежностей доступен только, начиная с номера полулюкс. Для посетителей номера стандарт комплект неполный, хотя все можно приобрести на рецепшнн за умеренную плату.
Номер чистый, пыли нет. Чистый воздух наполняет номер через открытый баллон.
Персонал очень вежлив, вопросы решает моментально. Что хочется отметить. Это место идеально подходит для отдыха с детьми. Что особенно приятно вызывает гордость - это некоторое локальное пространство, где с просветительскими целями без всякого пафоса представлена история Валдая во время боёв Великой отечественной войны, подвиг бойцов, информация о поиске пропавших без вести в этих местах.

Что не понравилось

Недостатки не заметили

Что понравилось

Хорошее расположение, вид на озеро прямо с территории

Что не понравилось

Часто бываю в разных городах и прекрасно представляю, как выглядят номера в региональных гостиницах. И если бы номер стоил 1500-2000 я написал бы в этом отзыве «все хорошо, спасибо» Но номер почти за 6000 не может выглядеть так! На стенах кровавые подтеки от убитых комаров. В номере грязно. Матрас продавленный, подушки маленькие и дико неудобные. Все пошарпаное, грязное, отваливающееся. В номере нет абсолютно ничего, кроме кровати и ванны с унитазом. Был телевизор, но он не работал. Ни тапочек, ни элементарного гигиенического набора, ни фена (правда по запросу, нам разрешили взять на ресепе ненадолго) слышимость просто дикая. Мы прекрасно слышали о чем разговаривали в соседнем номере. Просто разговаривали, а не кричали. За вьезд на якобы парковку берут доп плату, хотя твм нет ни охраны, ни забора. Чем она отличается от бесплатной, мы так и не поняли. На ресепе есть прейскурант дополнительных услуг и проката инвентаря, но по факту большая часть недоступна. Ну и вишенкой на торте стало то, что в полвторого ночи у них был сбой пожарной сирены и минут 20 во всех номерах орало оповещение об эвакуации. Все наспех собрались и спустились, и только минут через 10 нам сообщили что это технический сбой. Сюда не вернусь, однозначно

Что не понравилось

Номер был грязный, на диванах пятна, штукатурка отваливается со стен, раковина грязная, лампочка перегоревшая.
По поводу персонала. Одна администратор общалась по-хамски, а вторая была очень дружелюбна, поэтому ощущение спорное.

На сайте красивый фотографии отеля, а в жизни все иначе(хотели провести на валдае выходные, в итоге уехали после первой ночевки, при этом, деньги за вторую ночь не вернули(((

Что понравилось

Замечательный отель на берегу озера, хороший номер, вкусный завтрак.
Отличный завтрак. С ужином вышло недоразумение: заказ приняли и забыли про нас, после 40-минутного ожидания ушли голодные
Встретили душевно, на все вопросы терпеливо отвечали

Что не понравилось

Несколько дороговато

Что понравилось

Виды, природа, пляж для загара и купания в Валдае.

Что не понравилось

В 4-х местном номере были двухярусные кровати, одна из которых на половину перекрывала проход в комнату. В ванне мало места: сидя на унитазе Вы вплотную смотрите в раковину. Большой минус - это запах от крана с горячей водой: пахнет железом. Такое чувство, что трубы старые, поэтому при нагреве начивает слышаться запах железа. В номерах сильная слышимость.
Мы останавливались на одну ночь - нормально, жить можно. Но длительнее отдых был бы не очень комфорткн.

Что понравилось

Отель на берегу озера, со своим выходом к нему. Хорошая ухоженная территория. И при этом в пешеходной доступности почти весь город Валдай.
Еда вкусная. Все свежее.
Кровать удобная. Номер был двухкомнатный. Большая застекленная лоджия в длину всего номера. Все принадлежности в наличии.
В отеле чисто. В номерах тоже все хорошо.
Встретили приветливо. Все быстро оформили и заселили. По мере необходимости решали наши вопросы.

Что понравилось

Красивое место, на берегу озера.
На парковке есть станция для зарядки электромобилей!

Что не понравилось

Заспанная и неповоротливая девушка на ресепшн.

Что понравилось

Очень красивое место на берегу озера. Рядом парк. Недалеко от центр города

Что понравилось

Иверский монастырь, музей колоколов,
Вкусно, завтрак шведский стол.
Все работало, чисто, туалетные принадлежности были
Чисто
Персонал вежливый

Что понравилось

У нас были включены в стоимость проживания - завтраки.
Очень разнообразный ассортимент блюд. Они, конечно, простые, но вкусные. Ресторан чистый, аккуратный. Интерьер вполне приличный.

Что не понравилось

В номере слышно, что происходит у соседей и в коридоре. Обстановка совдеповская.... холодильник тарахтит, телевизор под потолком. Не совсем понятно для чего ванная? Не проще в отеле ставить душевые кабинки? По чистоте все в норме. Скрасил обстановку вид из окна.
И имейте ввиду, парковка на территории отеля 150 руб. Я не знала об этом (возможно, просто не заметила)

Что не понравилось

Удобная кровать не компенсировала присутсвие разных насекомых в номере и очень тесное пространство около кроватей
Будьте готовы при ночном приезде в отель встретится с явным недовольством и нежеланием помочь при парковке автомобиля при отсутствии свободного места на стоянке, которая неожиданно оказалась платной. А за размещение с животным вам прийдется подписать бумагу, с которой пребывание в отеле не будет казаться спокойным, в ожидании возможного штрафа. Кстати за это берут 1 тысячу без предварительного предупреждения. НИ ТЕБЕ ЗДРАВСТВУЙТЕ, НИ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА ПОСЛЕ ДОЛГОЙ ДОРОГИ ЗА РУЛЕМ! За ваши деньги ни удобства, ни обслуживания, но куча головной боли... Жаль, что персонал отеля не заинтересован в повторных остановках своих гостей

Что понравилось

На берегу с отличным видом с лоджии
Персонал вежлив, все объяснили и подсказали

Что не понравилось

Раскопанный подъезд к отелю.
Занавески в номере не полностью прикрывали окно, и это на солнечной стороне

Что понравилось

Хорошее расположение, на берегу озера. Рядом ресторан, до центра 5 минут ходьбы. До монастыря 10 мин на машине. Всë хорошо.
Готовят вкусно. Завтрак стандартный
С номером всё хорошо. Вот только в жару на солнечной стороне без кондиционера будет не очень комфортно
Чисто и в целом, и в частности
Персонал вежливый и отзывчивый. Спасибо девушкам!

Что не понравилось

Всë понравилось

Что понравилось

Мы приезжали на Пасху, в 10 км Иверский мужской монастырь, приезжали на кресный ход,расположение хорошее
Номер 206,двухкомнатный,уютный хороший номер, этот отель самый приличный на Валдае
Пошли в ресторан по обедать, на первом этаже находится туалет, очень чистый приятный запах, в ресторане, посуду убирают сразу, столы чистые, еда простая выбор не большой
Заселились сразу, персонал хороший

Что не понравилось

Цены завышены,, хотелось бы в питании побольше выбора, в остальном все устраивает, сан техника в рабочем состоянии

Что понравилось

Отель расположен прямо на берегу озера.

Что не понравилось

Отель советского образца

Что понравилось

Расположение и сотрудницы на ресепшене

Что не понравилось

Плохо работал ключ, отсоединялся и отрубалось электричество

Что понравилось

Отель расположен прямо на берегу озера, очень удобно, если планируете связанные с ним активности. Если захотите прогуляться в центре - придется пройтись или вызвать такси.
Завтраки отличные (шведский стол, все вкусно, подают свежие венские вафли).
Номер отремонтированный, есть все необходимое (чайник, фен, мини-сейф). Единственный досадный момент - рядом с кроватью нет тумбочки и розеток, но, возможно, это связано с планировкой конкретного номера и в других иначе.
Все было чисто
Сотрудники ресепшн дружелюбные, отвечают на все вопросы, улыбаются.

Что понравилось

На берегу озера, чисто и красиво

Что не понравилось

Плохой завтрак и рум сервис.
В остальном цена/качество неплохое.
Твердая тройка.
Очень маленький ванна-туалет;)

Что понравилось

Расположение, сервис

Что не понравилось

Расположение ресторана, удобнее завтракать в здании отеля, особенно в зимнее время

Что понравилось

Супер расположение

Что не понравилось

Неадекватная цена за такой сервис

Что не понравилось

Все ок! Но мало предложений развлечений. Только бильярд и теннис. Можно бы и разнообразить. И почему на рецепшн пиво не продают??? Всякую фигню продают, а то, что надо - нет)))

Что не понравилось

Номер был на первом этаже, окна выходили на парковку. При заселении выдали ключ - номер был открыт, кровати не заправлены, на полу мусор.
Персонал не заинтересован в гостях, не решает проблемы.
Выехали из отеля тут же без заселения.

Что понравилось

Отель в целом не плохой, находится на самом берегу о. Валдай, летом вид обалденный. Но есть несколько моментов- сама гостинница старого совецкого формата, требует капитального ремонта, не лоджию выходить не хочется, так как грязновато, окна не мыли уже давно; парковка при отеле платная; ресторан, скорее хорошая столовая, но не ресторан. Жить можно.

Что не понравилось

Ресторан, чистота номеров.

Что понравилось

Расположение отеля, отзывчивый персонал, хорошее и недорогое питание. Вид из номера был на Валдайское озеро - очень красивый.

Что не понравилось

Парковка на территории отеля оказалась платная, при этом мест для машин на территории немного. Центр Валдая в шаговой доступности, но пока не отремонтированы тротуары, местами приходится идти по грязной обочине.

Что понравилось

Расположение отеля прекрасное! В пешей доступности от всех достопримечательностей на берегу озера.
Отличный завтрак, особенно понравился бульон с сухариками и вкусный клюквенный морс. В холодное время года - идеально.

Что понравилось

Цена/качество

Что не понравилось

Размер номера

Что понравилось

Расположение отеля - шикарное, на берегу Валдайского озера. Свой пирс, облагорожен, посадки, дорожки, качели с видом на озеро. Но качели сделаны, как для детей, глубиной в 2 узкие доски, долго сидеть на них некомфортно, каа на жердочке! Рядом Соловьеский парк с небольшим прудом. Есть где погулять недалеко и посидеть полюбоваться озером. Летом есть прокат лодок. Парковки 2: до въезда в ворота - бесплатная, после въезда - 150 руб. О платности въезда сообщают только при заселении, на воротах информации нет.
В гостинице 2 корпуса: основной спальный и столовая. На месте можно оплатить завтраки, обеды и ужины, котопые ограничены временем. Были только на завтраке: с виду обычный шведский стол, вроде много всего, но как-то невкусно и некрасиво выглядит (например, выпечка вся мятая, омлет заветренный). Ходили питаться в Молодежный центр Место Валдай (10минут пешком), где ооччень вкусно и недорого. Корпуса снаружи отремонтированы. Внутри спального корпуса - советский стиль не обновлялся. Номера маленькие, прокуренные (хотя везде таблички про запрет курения). Есть рабочий стол небольшой. Санузел настолько мал, что унитаз зажат между ванной и стеной так, что крышка не закрывается. Во всех номерах есть балконы, но на них не очень чисто. Кровать не плоха, но нет покрывала. С учетом размеров номера, все время приходится садиться на кровать в (верхней) одежде, что негигиенично. В коридоре корпуса все время играет ненавязчивая музыка, приятно, ночью не мешала. Администраторы отзывчивые, подсказали про местные достопримечательности.

Что не понравилось

Нужен хороший ремонт в номерах (заменить ковролин, чтобы убрать табачный запах?), расширить санузел (заменить ванную на душевую?), добавить покрывало на кровать. На улице у качелей увеличить глубину сидений.

Что понравилось

На берегу Валдайского озера. Превосходно!
Завтрак шведский стол, продукты свежие, качественные, прекрасно приготовленные! Повар прекрасный профессионал
хороший персонал

Что понравилось

Валдай - небольшой городок. Все рядом. Отель расположен на берегу озера.
Люкс - отличный.
Очень приветливый персонал. Пошли на встречу во всех просьба.

Что не понравилось

Холодно

Что понравилось

Место красивое, на берегу озера. Красиво!

Что не понравилось

Отель старый и требуется хороший ремонт. В ванной был сломан кран и душ. Все текло и плохо смывалось.

Что понравилось

Отличное расположение рядом с озером.
Хорошие вкусные завтраки. Вполне удовлетворены.
Всё нормально.
Всё нормально.
Всё отлично.

Что не понравилось

Всё понравилось.

Что понравилось

Отель расположен на берегу озера, практически у воды. Удобное расположение и для дальнейшей поездки - мы ехали до Твери. Так что по трассе было удобно заехать в отель на ночь и отправиться дальше. Отель находится рядом с Соловьевским садом(местная достопримечательность и место для прогулок). Пешком из отеля очень просто дойти до музея колокольчиков, музея уездного быта и центральной площади.
Завтрак был вкусным, разнообразным, на любой вкус можно было что-то найти.
В номере и отеле чисто.
Персонал очень любезен, охотно помогает посетителям.

Что не понравилось

В отеле было очень шумно. Звукоизоляция очень плохая. На окнах нет антимоскитных сеток, поэтому проветрить номер не было возможности. В бывший одноместный номер "впихнули" 3 спальных места: двухъярусную кровать и кресло-кровать. Было очень душно, тем более, что на улице стояла жара, а кондиционера в номере нет. Ступеньки на второй ярус кровати сделаны из стальных трубок: ребенку было неудобно подниматься на второй этаж. Почему не сделать просто горизонтальные ступеньки? И не сделан ремонт потолка в ванной комнате: видны протечки.

Что понравилось

Расположение, персонал

Что не понравилось

Конечно отель требует реновации и хорошего ремонта. При таком выгодном расположении, он проигрывает своим оснащением. Нужно вложиться в дизайн и хорошо продумать номерной фонд, благоустроить территорию, отсыпать пляж, заменить мебель, сантехнику сделать хорошие санузлы, электрику, благоустроить балконы. Персонал старается и очень отзывчивый, но сам отель очень уставший.

Что понравилось

В номере был вентилятор, спасал от жары.
Расположение на берегу озера, можно арендовать катамаран или сапы.

Что не понравилось

Планировка номера: нет розеток в комнате где кровать. 2 балкона, которые невозможно использовать. Кровать перекрывает половину двери. Скрипучий паркет в прихожей.

Что понравилось

Расположение отеля отличное - прямо на берегу озера, рядом с соловьевским парком. Достаточно свежий ремонт.

Что не понравилось

Слишком маленький номер. Слишком большая цена.

Что понравилось

Первая линия озера

Что не понравилось

В ресторане не приятный запах столовой
Номер 11 м для троих очень маленький. Внимательно читайте описание номера и кроватей в подтверждении брони. У нас в номере была двухъярусная кровать и раскладное кресло (1 взрослый, 2 ребёнка). Кресло в разложенном виде перекрывало выход на балкон. В ванной комнате не работал кран у раковины, чистили зубы в ванной, взрослый человек не помещается на унитазе, нога упирается в холодную ванную. Однозначно нужны душевые кабины при таких габаритах.

Что не понравилось

Двухъярусная кровать! В "отеле"!
Убогое учреждение для ностальгирующих по санаториям 80-х.
Посмотрев на "ресторан", предпочел поужинать в другом месте.

Что понравилось

Отель находится на берегу озера,есть пляж,можно купаться.Все чисто☝

Что понравилось

Центр жизни Валдая, пляж, Валдай Место, музеи, всё рядом. Завтрак хороший, вафли супер

Что не понравилось

Номера требуют ремонта, обои отклеиваются, плитка в ванне отваливается, зуб щеток в номере нет, воды в бутылках тоже

Что понравилось

Отличное расположение - территория на берегу озера. Красивый закат. Хорошие завтраки

Что не понравилось

Номер достался очень тесный. Мебель скрипучая. Ванная комната для маленьких гномов)

Что понравилось

Отель на первой линии оз. Валдай. Выход с территории отеля к небольшому парку. Два пирса. Красивый закат.

Что не понравилось

Здание советской постройки со всеми вытекающими... Парковка на территории платная. Все забито машинами. Жуткий запах воды из крана. Липкий пол в ванной. Ключи от номера из 80-х. На завтрак - обычный выбор, но качество, например, сосисок оставляет желать лучшего.

Что понравилось

отель на берегу озера , очень хорошо оборудована территория ( качели, скамейки, мангальные площадки под крышей)
с 18*30-20*00 есть ужин шведский стол по цене 400р с человека, обед с 13*30 до 15*00 так же швед стол стоимость 500руб с человека, завтрак в ходит стоимость проживания. .... Если хочется чего то это кого, то можно заказать по меню ресторана, цены приемлемые. Готовят очень вкусно, цена смешная, я привередливая в еде, но тут все было просто вкусно, выбор на завтра достаточно большой... правда кофе, хоть и из кофе машины- не особо..(
чисто, есть балкон
хороший напор воды, постельное белье очень приятное, сама постель на уровне европейского варианта, полотенца мягкие. не застиранные
Останавливались в отеле на 2 ночи, заселили быстро., есть оборудованные мангальные площадки, под крышей, все что нужно для разжигания можно купить на ресепшене. Персонал вежливый, отзывчивый.. дружелюбный)) Я бы вернулась в этот отель...

Что не понравилось

нет такого))

Что понравилось

Расположение, завтрак, чистота в номере, сотрудники

Что не понравилось

Душновато в номере - особенно на верхнем ярусе кровати

Что понравилось

Для такого небольшого поселения как Валдай - отель отличный. Оставались на одну ночь. Вид на озеро, есть парковка и вкусный разнообразный завтрак.

Что понравилось

Отель расположен прямо на берегу озера. Завтрак хороший.
Кровать удобная.

Что понравилось

Отель прямо на берегу озера. Можно взять лодку напрокат. Очень красивое место. Персонал очень душевный. Мы приехали заполночь, нас радушно встретили,пересадили в более удобный номер, нашли ребенку детскую кроватку, дали чайник.

Что не понравилось

Здания советских времен, столовая в соседнем корпусе. Это не минусы, просто надо быть готовыми, тогда не будет разочарования. Мы были готовы к худшем, так что остались довольны))

Что понравилось

Отличный отель, располагается рядом с озером и парком. Вкуснейшие завтраки.

Что не понравилось

Проход на территорию отеля через другое здание.

Что понравилось

Хороший персонал.

Что не понравилось

Ничего.

Что понравилось

Прекрасное расположение - прямо на берегу озера. С балкона нашего номера на 4 этаже вид был суперический, были видны даже маковки собора Иверского монастыря. Очень приятный и вежливый персонал на рецепшн. Не слишком разнообразный, но вкусный шведский стол на завтраке. Наш номер был готов уже в 11, поэтому нас сразу заселили, было приятно. Так же без проблем продлили номер на 5 часов при выселении.

Что не понравилось

Мелкие шераховатости не с счет, все в итоге оперативно решалось. Огорчило другое. Рядом находится городской Соловьевский парк, для прохода к нему сделаны красивые ворота и деревянная лестница из пеньков и бревен. Так вот эта лестница вся гнилая, я провалился в одну из гнилых ступенек, сильно ушиб колено и чудом не сломал голеностоп. Понимаю, что формально лестница относится к парку (читай к городу), но такое ее состояние бьет по имиджу не парка, а отеля. Починить ее и сделать для гостей отеля приятный спуск в парк наверняка не слишком дорого.

Что понравилось

Отличное расположение (на берегу Валдайского озера, с собственным пляжем), просторная территория (где имеются пляжное кафе, лежаки на берегу озера), детская площадка, клетки с кроликами, собственный ресторан, где сервируют завтраки-обеды-ужины «шведский стол». Достаточно просторный номер, с балконом. Наличие круглосуточного обслуживания номеров, наличие минибара.

Что не понравилось

Персонал встречает достаточно вяло, во всем отеле отношение персонала к гостям спокойное, почти безучастное. Регистрация заезда дольше обычного. Помимо доплаты за собаку, нам предложили ознакомиться с правилами размещения с домашними животными и подписать согласие с этими обширными правилами, выполнение которых должно означать бесплатное размещение животных, а не доплату =).
Ремонт в гостинице делался, по меньшей мере, 10-15 лет назад, что делает интерьер номеров несколько «уставшим». Вместо двух одинаковых односпальных кроватей нам почему-то была предложена одна полноценная кровать и одна из категории «дополнительное место», что делает стандартный 2-х местный номер одноместным с подселением. Неприятно. Услуга Room Service: по факту в наличии не оказалось десертов (3 позиции в меню), а заказанный чай и бутылочное пиво принесли через полчаса, (!) и то после повторного звонка в ресторан. Нельзя включить сумму заказа в счет номера, сумма по счету за напитки увеличена до минимальной суммы заказа (о чем по телефону в момент заказа не предупредили). Меню линии «шведского стола» разнообразное, но не очень вкусное. Старая кофемашина, готовит невкусный эспрессо или американо и требует замены. В этом сошлись во мнении все, кто стоял в очереди (!) за кофе. Чистота зала требует внимания! На полу под соседним столиком валялись засохший кусочек сосиски и зубочистки. Учитывая время нашего завтрака (8.00), скорее всего, это был неубранный мусор предыдущего дня. При выселении нам сказали «всё в порядке, можете уезжать», не поинтересовавшись, всё ли НАМ понравилось во время отдыха, всё ли У НАС в порядке, наконец.

Что понравилось

Вполне приличный отлель

Что не понравилось

Уборка номера несколько страдала: кровать заправлена, полотенца "освежены", а пол помыт "местами"

Что понравилось

Очень приличный отель, потрясающий вид на Валдайское озеро, приличный завтрак. Цена качество вполне соответствует.

Что не понравилось

Номер не стоит таких денег: старая сантехника, плохая вода, грязное ковровое покрытие, старые ужасные подушки, скрипучие двери шкафа. Считаю, лишним класть религиозные книги. Персонал общается с большим одолжением, не владеет нужной информацией. Всё напомнило советские времена.

Что понравилось

Тихо, спокойно. Качество еды - отличное! Завтраки - замечательные.
Хороший сервис.
Но все-таки дороговато для такого места. Да и скучновато, если жить больше недели.

Что не понравилось

Неблагоустроенный Соловьевский парк и отсутствие своего места для купания.

Что понравилось

Природа, комфортный номер, питание

Что не понравилось

Газоны, клумбы, неблагоустроенный городской пляж, на котором на ресепшене нам предложили отдохнуть,незнание сотрудниками (опять ресепшен) местных достопримечательностей.

Что понравилось

Отель расположен на берегу озера(70 м). Звенящая тишина. Великолепные пейзажи. Если нужно привести мысли в порядок. это незаменимое место.

Что не понравилось

Цена очень сильно превышает качество предоставляемых услуг. Стандартный номер чистый , но очень скромный(13 кв. м). Нет фена. Персонал "невымуштрован".
На завтраке около 9 часов утра обслуживала одна официантка (гостей человек 80). Естественно не успевала ни убрать со столов, ни освежить так называемый "шведский стол". Гости были спокойны, но как-то грустно. Желаю руководителям данного заведения привести в соответствие цену и качество

Что понравилось

Если сказать одним словом, то гостиница хорошая! Всё на уровне. Комнаты такие, как на фотографиях, без сюрпризов. Понравился завтрак - шведский стол - большой выбор, накормили вкусно. Лужайка перед гостиницей с выходом к озеру даёт +100 баллов. А три кролика, которые живут на территории гостиницы, и которых можно накормить яблочками - это вообще мимими.

Что не понравилось

Администратор подкачала. Хотели оставить под её присмотром вещи на несколько часов после того, как выписались из гостиницы, и пойти погулять, а она отказалась, мотивировав тем, что некуда поставить (хотя место было, мы видели)). Задали пару вопросов про город - сказала, что ей некогда на всё это отвечать. В общем, как-то так. Вещи оставили в гардеробе ресторана, который находится в соседнем здании. Гардеробщица была более сговорчива. За что ей спасибо:)

Что понравилось

Нам было хорошо.

Что понравилось

Нам очень понравился сам отель, расположение, услуги.Персонал очень вежливый,предупредительный.Хотя приятно порадовал прокат лодок- обслуживающий персонал очень грамотный,люди действительно неплохие специалисты своего дела. В целом впечатление благоприятное.

Что не понравилось

Единственное,что немного огорчило-достаточно высокая стоимость доп.услуг. При достаточно высокой цене за номер.Мы не смогли позволить себе лишнюю прогулку на велосипедах.

Что понравилось

Все очень понравилось. Второй раз посетила отель и еще планирую приехать.

Что понравилось

Прекрасный отель, отличное расположение.

Что понравилось

Спасибо, отель очень приятный.

Что понравилось

Отель удачно расположен у озера, красивый вид. Чисто в номере, номер хороший.

Что не понравилось

Книги религиозной направленности в номере на прикроватных тумбочках!!!! неприемлемо для отеля, это не культовое религиозное здание.

Что не понравилось

Заселялись поздно и охрана сквозь зубы подсказала как пройти на ресепшн
Машину разрешают разместить на территории только после оформления и оплаты. Т.е., нужно через два здания с вещами пройти к администратору, оформиться, а потом обратно вернуться, чтобы поставить машину и обратно в номер. Если я заселяюсь в гостиницу и хочу поставить машину на платную стоянку. почему нельзя предъявить оплату охране при выезде или после оформления администратор может сообщить охране об оплате?
В номере (стандартном) ванная комната по размерам напоминает........., одним словом, как был "совок", так все и осталось.
Но самое главное и неприятное - это открытая враждебность персонала, но может быть и не враждебность, но полное безразличие к клиентам это точно.